Jeu responsable chez Betory casino : les outils et les numéros utiles

Les outils de contrôle disponibles sur le compte

Une limite de dépôt posée à froid, avant le premier versement, tient mieux qu'une limite posée après une série de pertes. Une baisse de limite s'applique en général tout de suite. Une hausse prend souvent un délai, pour laisser le temps de la réflexion.

Régler une limite de dépôt, concrètement

Décidez d'abord d'un montant que vous pouvez perdre sans conséquence sur le loyer, les courses ou les factures. Pour beaucoup de joueurs, c'est une somme par semaine, par exemple 20 € ou 50 €. Ensuite, inscrivez-la dans les paramètres du compte Betory, ou demandez-la au chat du support, ouvert 24h/24. Notez la date. Une fois la limite atteinte, la caisse refuse le dépôt, même si l'envie est forte. C'est précisément ce qu'elle doit faire.

Les signes qui doivent alerter

• Jouer pour récupérer de l'argent perdu la veille.
• Dépasser le budget fixé, puis se promettre que c'est la dernière fois.
• Cacher le temps ou les sommes jouées à ses proches.
• Emprunter, ou puiser dans l'argent des factures, pour déposer.
• Penser au jeu pendant le travail, les repas, la nuit.
• Ressentir de l'irritation quand on ne peut pas jouer.

Un seul de ces signes mérite une pause. Plusieurs à la fois méritent un appel à un service d'aide. Il n'y a aucune honte à demander : les écoutants de ces services parlent chaque jour avec des joueurs dans la même situation.

Pause et auto-exclusion : la différence

La pause est courte : quelques jours ou quelques semaines, le temps de reprendre la main sur son budget. L'auto-exclusion est plus longue, de plusieurs mois à une durée indéfinie, et ne se lève pas sur simple demande pendant sa durée. Chez Betory casino, les deux se demandent au support, par chat ou par e-mail. Une demande écrite laisse une trace. Pendant une auto-exclusion, aucun dépôt n'est possible, et les e-mails promotionnels doivent cesser.

Aide en France : qui appeler

Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, appel non surtaxé, et propose un chat en ligne. Le service écoute, informe et oriente vers des consultations près de chez vous, pour les joueurs comme pour leurs proches. Addict'Aide regroupe des ressources sur les addictions, dont le jeu. SOS Joueurs accompagne les personnes en difficulté avec le jeu d'argent. Ces services sont indépendants de Betory et de tout casino.

Protection des mineurs

L'inscription chez Betory casino est réservée aux personnes majeures. Le contrôle d'identité, déclenché avant le premier retrait, compare les documents à la date de naissance déclarée. À la maison, un code de verrouillage sur l'appareil et un mot de passe jamais enregistré dans le navigateur empêchent un mineur d'accéder à un compte ouvert. Les logiciels de contrôle parental bloquent l'accès aux sites de jeux d'argent sur l'ordinateur familial.

Ce que cette page ne remplace pas

Les outils décrits ici sont ceux annoncés par Betory casino. Leur réglage précis, les délais d'application d'une hausse de limite et les durées d'auto-exclusion proposées se lisent dans les paramètres du compte ou se demandent au support. Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13.